Ova Politika privatnosti je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) kao i sa Opštom regulativom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

U ovoj Politici privatnosti objašnjeno je na koji način GERGELY JUHASZ PR REKLAMNA AGENCIJA RIGE MARKETING PAČIR, matični broj: 67700163, PIB: 114593138 sa sedištem na adresi  Jovana Mikića 3, 24342 Pačir, (u daljem tekstu: “Prodavac” ili “Mi”) obezbeđuje zaštitu podataka ličnosti:

  • Kupaca preko naše web prodavnice PIKSLOVE.RS
  • Posetilaca i korisnika web sajta
  • Ostalih lica do čijih podataka dolazimo preko naših profila na društvenim mrežama (Instagram, Facebook, TikTok).

Definicije

  • „Podatak o ličnosti“ je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv (npr. ime, prezime, adresa, email, telefon).
  • „Obrada podataka“ je svaka radnja sa podacima (prikupljanje, čuvanje, uvid, brisanje itd.).
  • „Rukovalac“ je firma koja određuje svrhu i način obrade podataka (u ovom slučaju Mi).

Načela obrade podataka

Prilikom obrade Vaših podataka, vodimo se sledećim načelima:

  1. Zakonitost, Poštenje i Transparentnost – Podaci se obrađuju u skladu sa zakonom i jasno Vam je predočeno zašto.
  2. Minimizacija podataka – Prikupljamo samo ono što je neophodno za isporuku i komunikaciju.
  3. Povarljivost – Podaci se čuvaju sigurno i dostupni su samo ovlašćenim licima.

Koje podatke prikupljamo i zaštita

Prikupljamo samo neophodne podatke o kupcima i korisnicima potrebne za poslovanje i informisanje.

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla (npr. pakovanje i slanje porudžbina).

Pored naših zaposlenih, Vaše podatke (ime, prezime, adresa, telefon) dostavljamo kurirskoj službi isključivo u svrhu isporuke robe na Vašu adresu. Kurirske službe su takođe obavezne da podatke štite po zakonu.

Sigurnost plaćanja karticama (ako se koristi):

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Raiffeisen banka a.d.  – RaiAccept portal. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Rukovalac podataka (Kontakt)

Za sva pitanja u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

  • Rukovalac: GERGELY JUHASZ PR REKLAMNA AGENCIJA RIGE MARKETING PAČIR
  • MB: 67700163,
  • PIB: 114593138
  •  
  • E-mail: INFO@PIKSLOVE.RS

Nadležni organ

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, office@poverenik.rs).

Vaša prava

Kao korisnik našeg sajta imate pravo da:

  1. Zatražite pristup podacima koje imamo o Vama.
  2. Zatražite ispravku netačnih podataka.
  3. Zatražite brisanje Vaših podataka.
  4. Povučete saglasnost za obradu podataka (npr. odjava sa newsletter-a).
  5. Uložite prigovor na način obrade podataka.

Upotreba kolačića (Cookies)

Naš sajt koristi „kolačiće“ (Cookies) – male tekstualne fajlove koji se čuvaju na Vašem uređaju. Oni nam pomažu da sajt radi ispravno (npr. da pamti šta je u korpi) i da pratimo statistiku poseta (Google Analytics).

Vi uvek možete isključiti kolačiće u podešavanjima Vašeg internet pretraživača (Chrome, Safari, Firefox…), ali u tom slučaju neki delovi sajta možda neće raditi ispravno (npr. korpa).

Tabela: Svrha prikupljanja podataka

Evo detaljnog prikaza zašto i koje podatke prikupljamo:

**Aktivnost**

**Podaci koji se prikupljaju**

**Svrha obrade**

**Poseta sajtu**

IP adresa, vrsta uređaja

Funkcionisanje sajta, statistika, bezbednost.

**Kupovina (Porudžbina)**

Ime, prezime, adresa, telefon, email

Realizacija porudžbine, slanje paketa, izdavanje računa.

**Registracija naloga**

Ime, email, lozinka, istorija kupovine

Brža kupovina, praćenje porudžbina.

**Newsletter / Marketing**

Email adresa

Slanje obaveštenja o akcijama i novim bojama (samo uz Vaš pristanak).

**Reklamacije**

Ime, prezime, račun, opis problema

Rešavanje reklamacija po Zakonu o zaštiti potrošača.

**Kontakt podrška**

Email, telefon, ime

Odgovaranje na Vaša pitanja o proizvodima.

**Društvene mreže**

Korisničko ime (Instagram/TikTok)

Komunikacija putem poruka (DM) ako nas tamo kontaktirate.

Brisanje podataka i opoziv pristanka

Vaš pristanak za obradu podataka možete opozvati bilo kada slanjem emaila na INFO@PIKSLOVE.RS.

Ako želite da obrišemo Vaš nalog i sve podatke iz baze, pošaljite zahtev na istu email adresu. Vaši podaci će biti obrisani u roku od 5 radnih dana, osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo (npr. kopije računa u knjigovodstvu).

Završne odredbe

Prodavac zadržava pravo da menja ovu Politiku privatnosti. Sve izmene postaju važeće objavljivanjem na ovoj stranici.

Datum stupanja na snagu: 22.01.2026.